Bankkaufmann/-frau - Ausbildungsinhalte
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Die Ausbildungsinhalte
Im ausbildenden Unternehmen lernen angehende Bankkaufleute zum Beispiel:
- Kunden bei der Wahl von Konten und über Möglichkeiten der Geld- und Vermögensanlage auf Konten, in Wertpapieren oder in anderen Finanzprodukten (Verbundprodukte, Bausparverträge, Lebensversicherungen) zu beraten.
- ernen die dafür notwendigen rechtlichen Bestimmungen, Vertragsvereinbarungen und Verfügungsberechtigungen kennen
- Kunden über Zahlungsarten und Dienstleistungen im nationalen und internationalen Zahlungsverkehr (Barzahlung, Zahlungs-, Kreditkarten, electronic-banking, Reisezahlungsmittel) zu beraten.
- Sie lernen, wie man den Zahlungsverkehr für den Kunden abwickelt, welche Kreditarten es für Privat- und Firmenkunden und Baufinanzierungen gibt, wie deren Sicherheiten zu beurteilen und die rechtlichen und wirtschaftlichen Voraussetzungen für die Kreditvergabe zu prüfen sind
- die Instrumente des betrieblichen Rechnungswesens anzuwenden
- Beratungs- und Verkaufsgespräche zu führen und marktorientiert zu denken, dabei lernen sie verschiedene Maßnahmen des Marketing kennen
- Informations- und Kommunikationssysteme aufgabenorientiert anzuwenden
- Regeln und Vorschriften des Datenschutzes, des Verbraucherschutzes, des Umweltschutzes und Vorschriften über Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit (Arbeitsschutz, Unfallverhütung, Brandschutz)